2022
2022.12.29
1️⃣客服系统-跟进记录功能上线:
❇️可按照营销环节进行备注,实现粉丝信息跟进登记
❇️备注信息多号同步,当其余主号接待该粉丝时,将显示已有的粉丝备注。避免对粉丝重复营销、报价不一致等情况
2️⃣客服系统插件端正式停止服务
2022.12.22
1️⃣客服系统增加支持ins平台(纯翻译版),在后台开启激活码ins平台权限后在桌面端登录即可使用。
2️⃣客服系统后台交互优化,支持打开多个页面
3️⃣WhatsApp、LINE、Zalo 公共快捷回复和个人快捷回复支持发送名片
2022.11.29
1️⃣主管后台-桌面激活码列表:增加分组与列表底部增加当前分组进粉数据总计
2️⃣新版WhatsApp全量发布,覆盖所有用户
3️⃣主管后台:新增素材管理页面,桌面端读取素材管理内容
4️⃣桌面端:新增“公共快捷回复”功能
5️⃣桌面端:支持工单话术、关键词回复、好友自动回复功能
6️⃣素材管理导入兼容易歪歪
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