2025

2025.09.19(群共享平台!)

SCRM Champion【群共享平台】正式上线!精准获取优质资源,加速社群变现,您的群营销必备利器!

❓什么是群共享平台 专为群营销打造的一站式资源对接平台,助您高效拓展社群人脉,轻松实现从公域引流到私域转化的全链路闭环。

🖥发布资源,精准触达 通过本平台发布群资源,可直接对接SCRM Champion的高净值用户群体,创造更多合作与成交机会,有效提升转化率与ROI。

✅ 支持平台:WhatsApp、Telegram ✅ 核心功能:我要发布、我的群组、我的加入、申请记录、我的投诉 ✅ 智能筛选:支持按群组展示类型(热门/最新/随机群组)、发布时间、关键词和标签快速筛选目标群组 ✅ 权限范围: 🟢标准版:无限加入群组,不可发布群组 🟢专业版:无限加入群组,发布群组上限为10个/天

#SCRMChampion #群共享平台 #营销管理

2025.09.19【工具栏、群发消息、基本设置、关键词自动回复】

🥳芥末小姐提醒您:SCRM Champion【工具栏、群发消息、基本设置、关键词自动回复】功能已更新

桌面端 😊工具栏 ▫️支持自由排序功能模块,提升操作效率与体验 😊群发消息 ▫️支持在WhatsApp/Telegram/Line平台群发视频,满足多样需求 ▫️消息发送间隔可按时间段进行设置,适时发送信息,优化沟通体验 😊基本设置 ▫️支持调整翻译文字的大小和颜色,提升用户个性化体验

主管端 🤯关键词自动回复 🟢支持针对指定群组进行回复配置,提升群组精细化运营效率

🔄功能优化: 🟠提升DeepL、搜狗和智慧宫线路的翻译速度,增强翻译效率

#SCRMChampion #工具栏 #群发消息 #关键词自动回复 #基本设置 🖥历史更新记录:@CPGX007TG

2025.09.11 【个人快捷回复、实时聊天/会话存档、系统语言】

🥳芥末小姐提醒您:SCRM Champion【个人快捷回复、实时聊天/会话存档、系统语言】功能已更新

桌面端 🤯个人快捷回复 🟢支持一键导入个人话术,无需手动录入,提高素材管理效率

主管端 🤯实时聊天/会话存档 🟢右侧工具栏新增公共素材库,素材灵活搭配使用,响应专业又高效 🟢非API平台对话框聊天对象名称常显,多线对话精准回复,高效沟通

主管端&桌面端 🤯系统语言 🟢界面新增马来语,赋能更多地区团队本地化协作,提升用户体验与区域运营效率

#SCRMChampion #系统语言 #个人快捷回复 #会话存档 🖥历史更新记录:@CPGX007TG time:2025/09/11

2025.09.04(AI监控上线!)

SCRM Champion【AI监控】功能上线!

担心团队在对接客户时因失误或合规意识不足而导致违规?AI监控功能帮您精准识别违规风险,全面保障会话安全!

😖监控范围:灵活设置监控账号,支持所有或指定的社交账号,覆盖私聊和群聊,实现全方位实时监控 😖触发条件:结合时间与数量分析消息,达到设定阈值并符合违规描述时触发预警 😖预警事件:自定义预警事件配置,精准应对常见合规风险,如数据泄露、违规沟通等 😖记录查看:可在后台实时查看触发预警的AI监控分析,违规重点内容将被标红显示

#SCRMChampion #内控管理 #AI监控 time:2025/09/04

2025.09.04 【群发消息、实时聊天/会话存档】

🥳芥末小姐提醒您:SCRM Champion【群发消息、实时聊天/会话存档】功能已更新

桌面端 😖群发消息 ▫️实现自动长期记忆用户的配置,各账号各平台的群发偏好都本地独立保存,换设备、换账号也不“串味”

主管端 😖实时聊天/会话存档 ▫️会话右侧新增“快捷回复”工具,高效提升交流效率与沟通便捷性

#SCRMChampion #群发消息 #缓存配置 #会话存档 #实时聊天 🖥历史更新记录:@CPGX007TG

本周更新预告:2025/09/04

2025.08.28 【主导航栏、实时聊天/会话存档】

🥳芥末小姐提醒您:SCRM Champion【主导航栏、实时聊天/会话存档】功能已更新

主管端 😊主导航栏 ▫️新增菜单搜索和菜单个性化配置功能,使用户能够更高效地查找和自定义导航菜单,提升了用户体验和操作效率,同时满足不同角色的个性化需求

😊实时聊天/会话存档 ▫️新增“模拟发送”功能,可快速诊断前后端连接问题,实时获取消息发送故障的原因,帮助优化沟通效率 ▫️会话存档功能升级,支持Messenger平台进行图片缓存与查看,进一步提升信息管理的效率与用户体验

#SCRMChampion #菜单搜索 #自定义配置 #会话存档 #实时聊天 🖥历史更新记录:@CPGX007TG

2025.08.22 【翻译线路、跟进记录、会话存档、运营管理】

🥳芥末小姐提醒您:SCRM Champion【翻译线路、跟进记录、会话存档、运营管理】功能已更新

桌面端 😊翻译线路 ▫️DeepL线路新增阿拉伯语,有效提升用户体验,助力拓展用户群体 😊跟进记录 ▫️客户信息跟进记录扩容至500字, 让记录更详尽,提高沟通效率

主管端&桌面端 😊会话存档 ▫️主管端“会话存档”功能权限支持隐藏桌面端标识,启用后桌面端将自动隐去相关提示,增强操作隐私性与管理灵活性 😊运营管理 ▫️主管端公共素材等新增图文类型,并支持其用于桌面端WhatsApp和Telegram平台进行图文发送,大幅提升发送效率

#SCRMChampion #DeepL翻译线路 #跟进记录 #会话存档 #运营管理 🖥历史更新记录:@CPGX007TG

2025.08.21(钱包地址监控上线!)

😎SCRM Champion 【钱包地址监控】上线!

实时守护,安全无虞——钱包地址监控保障您的加密资产与交易!

😊安全提醒:系统会自动识别消息中的钱包地址,并提供明确的提醒标签,包括007TG官方地址、可疑地址及未知地址标记 😊快速查询:点击地址标签即可快速开启查询,直观显示钱包地址详情信息,帮助您及时做出决策 😊实时监控:系统自动检测分析会话中的实时消息,并对新会话24小时内的历史记录进行检测分析 😊全面监控:支持对私聊和群聊内容进行监控,为您提供全方位的监控服务,确保您的信息互动安全可靠

#SCRMChampion #钱包地址监控

2025.08.20(云外呼2.0上线!)

😎SCRM Champion 【云外呼】2.0上线!

是否因业务通话安排不灵活、记录不完整而烦恼?云外呼2.0为您带来全新的高效智能沟通体验!

😊智能通话:支持定时外呼和实时通话,合理安排沟通时间,确保及时与客户联络,增强服务效率 😊通话记录:支持通话留存与内容播放,确保重要信息不丢失,轻松回顾分析沟通质量与交流效果 😊语音播报:灵活使用公共、个人或本地的音频文件,满足多样化场景播报需求 😊通话列表:增加通话内容、呼出时间、响铃时长等详细信息,全面掌握沟通细节

😳支持平台:WhatsApp、Messenger 😳前置条件:通过管理后台相关信息认证

#SCRMChampion #云外呼 #实时通话 #语音播报

2025.08.20 【实时聊天/会话存档、分流链接管理】

🥳芥末小姐提醒您:SCRM Champion【实时聊天/会话存档、分流链接管理】功能已更新

主管端 😊实时聊天/会话存档 ▫️新增未读消息通知,及时掌握社交账号、线索和群聊的新消息,提升响应效率

😊分流链接管理 ▫️提供多样化分流码样式选择,如圆形和点状稀疏等,充分展示品牌个性,增强产品识别度

#SCRMChampion #实时聊天 #分流链接管理 🖥历史更新记录:@CPGX007TG

SCRM Champion 关于WhatsApp的翻译助手已经在谷歌应用商店上线

https://chrome.google.com/webstore/detail/mgichfdkneelmkbplfapfodikmmckcjo

2025.08.12 【Ai客服、实时聊天/会话存档、webhook管理】

🥳末小姐提醒您:SCRM Champion【Ai客服、实时聊天/会话存档、webhook管理】功能更新

主管端 😊Ai客服 ▫️AI客服Dify平台机器人支持配置"全部"或"仅图片"两种回复模式,自定义机器人响应内容,提升交互体验。 😊实时聊天/会话存档 ▫️实时聊天/会话存档与账号列表的备注双向同步,并支持按"备注"搜索,快速定位关键会话,提升客户分层管理效率。 😊webhook管理 ▫️触发事件新增“发送文件"和"账号上/下线"实时提醒,守护核心数据安全。

#SCRMChampion #实时聊天 #会话存档 #webhook管理 #Ai客服 🖥历史更新记录:@CPGX007TG

2025.08.04 【频道管理、实时聊天、会话存档】

🥳芥末小姐提醒您:SCRM Champion【频道管理、实时聊天、会话存档】功能已更新

主管端 😊频道管理 ▫️新增Telegram平台频道管理功能,频道列表支持查看有管理员权限的频道及其详细信息,如成员、会话记录等。 主管端&桌面端 😊实时聊天与会话存档 ▫️优化主管端与桌面端的重连机制,用户可手动重连,确保会话存档消息的稳定接收,提升用户体验

#SCRMChampion #社群管理 #实时聊天 🖥历史更新记录:@CPGX007TG

2025.07.26(群违规管理上线!)

😎SCRM Champion【群违规管理】上线!

还在为社群广告刷屏、成员违规而头疼?群组繁杂难管理?人工管理效率低?群违规管理功能,自动维护社群环境,处罚违规行为,让你的群组管理省心又高效!

🤗功能更新位置:主管端—社群管理—群违规管理 🤗群规则设置:灵活配置群组规则,包括限制超长消息、屏蔽特定类型内容、防止刷屏等,明确群组行为规范 🤗处罚体系:提供多种违规处置方案,根据违规行为匹配处罚措施,确保群组违规行为都能得到合理的处罚 🤗安全防护:通过多种规则配置,降低恶意行为发生的可能,保障成员权益,提升社群粘性与信任度

#SCRMChampion #群规则设置 #自动处罚

2025.07.26 【线索列表、客户列表】

🥳芥末小姐提醒您:SCRM Champion【线索列表、客户列表】功能重大调整

主管端 😊工单中心 ▫️新增【工单中心】,包含【线索工单】【去重线索池】【工单线索查重】 ▫️原【线索列表】更名为【线索工单】,即【线索工单】现在用于查询所有工单数据 😊线索列表 ▫️功能更新后的新客户默认纳入线索列表作为线索数据 ▫️原【客户列表】中的客户数据已整体迁移至【线索列表】,所有原客户数据现归类为线索数据 😊客户列表 ▫️更新后【客户列表】默认为空,需手动将线索转化为客户,相关数据才会在客户列表中展示

#SCRMChampion #线索管理 #线索列表 #客户列表 🖥历史更新记录:@CPGX007TG

2025.07.26 【AI客服】

🥳芥末小姐提醒您:SCRM Champion【AI客服】功能已更新

主管端 😊AI客服 ▫️支持通过API调用本地化部署的Dify服务,适配企业私有化部署需求

#SCRMChampion #AI客服 🖥历史更新记录:@CPGX007TG

2025.07.18(会话数据私有化部署上线!)

😎【SCRM Champion】会话数据私有化部署功能上线!

担心第三方存储敏感数据,存在泄露风险?3步开启会话数据私有化部署!

😊连接测试:输入您的数据库公网地址,一键测试网络连通性及账号权限,确保服务端可安全访问您的私有数据库 😊读写测试:创建标准化聊天记录表,并模拟真实数据读写,验证数据库兼容性及稳定性,保障后续数据存储无忧 😊数据保存与迁移:测试通过后,一键将历史会话数据迁移至您的数据库,完整保留会话记录,实现数据完全自主管理

#SCRMChampion #私有化部署 #聊天数据

2025.07.18 【实时聊天、系统语言、翻译设置、群组工具】

🥳芥末小姐提醒您:SCRM Champion【实时聊天、系统语言、翻译设置、群组工具】功能已更新

主管端 😊实时聊天 ▫️聊天室新增历史会话及活跃会话展示,便于用户快速回溯对话 桌面端 😊系统语言 ▫️系统自动适配本地语言,无需手动设置 😊翻译设置 ▫️新增【禁止发送中文】功能,避免翻译干扰,提升翻译准确性 😊群组工具🆕 ▫️支持批量编辑群组名称、头像、描述、添加成员、成员权限及设置群组禁言,提升群组管理效率

#SCRMChampion #实时聊天 #系统语言 #实时翻译 🖥历史更新记录:@CPGX007TG

2025.07.14 【敏感词监控、线索管理】

🥳芥末小姐提醒您:SCRM Champion【敏感词监控、线索管理】功能已更新

主管端 😊敏感词监控 ▫️支持导出敏感词触发的统计数据及详情记录 😊线索管理 ▫️Meta Business平台公共主页新增线索统计功能,线索集中管理并可追踪转化效果

#SCRMChampion #工单线索 #线索管理 🖥历史更新记录:@CPGX007TG

2025.07.11 【会话统计、线索管理、群发消息】

🥳芥末小姐提醒您:SCRM Champion【会话统计、线索管理、群发消息】功能已更新

桌面端 😊群发消息 ▫️WS、TG平台支持图片加文字类型消息一起发送 ▫️新增按对话时间倒序排列,方便用户快速定位和选择历史会话 主管端 😊会话统计 ▫️新增今年、去年及自定义时间范围统计维度,支持更多维度数据对比与分析 桌面端&主管端 😊素材管理 ▫️主管端公共素材库、桌面端个人素材库支持导入图片+文字类型素材

#SCRMChampion #系统语言 #工单线索 #群发消息 🖥历史更新记录:@CPGX007TG

2025.07.04 【翻译管理、实时聊天、账号列表、会话存档】

🥳芥末小姐提醒您:SCRM Champion【翻译管理、实时聊天、账号列表、会话存档】功能已更新

桌面端 😊翻译功能 ▫️图片、语音翻译新增Open AI线路,提升翻译质量及速度 主管端 😊实时聊天 ▫️新增TG Bot集成,实时响应私聊及群组中的用户消息 😊账号列表 ▫️新增TG Bot账号管理,控制机器人运行状态及分配对接客服 ▫️新增【所属成员】字段,可快速查询社交账号关联的员工信息 😊会话存档 ▫️聊天记录存储时间由😊😊天延长至😊😊天,助力长期的业务分析及决策

#SCRMChampion #在线聊天 #会话存档 #工单线索 #账号管理 🖥历史更新记录:@CPGX007TG

2025.07.02(群活跃成员采集上线!)

😎【SCRM Champion】群活跃成员采集上线!

是否还在手动翻群、复制粘贴成员信息?耗时耗力还容易被封号?非管理员的外部群组无法采集数据?群活跃成员采集功能,无需管理权限,一键获取高活跃用户名单,精准挖掘竞品用户,提升营销效率!

😊精准采集:支持批量获取群成员昵称、ID、联系方式及活跃时间等关键字段 😊智能筛选:基于用户发言、入群及退群行为等多重指标,精准捕捉活跃用户 😊高效过滤:自动排除管理员、机器人及无手机号成员,直击目标客户 😊灵活配置:支持按人数/时间维度自定义任务参数,适应不同运营任务要求

#SCRMChampion #群采集 #自动采集

2025.07.01(Web3红包系统上线!)

😎SCRM Champion【Web3红包系统】上线!

成员总是潜水不发言?新成员进群无仪式感,留存率低?SCRM Champion接入😊红包机器人,促进社群互动,提高社群活跃度与留存!

😊极简操作:可批量拉机器人入群,或通过TG小程序绑定以太坊钱包及邮箱,轻松使用红包收发功能 😊安全便捷:红包基于链上交易,确保每笔交易的安全性与透明性,远超传统方式 😊数据统计:完整交易流水一览无余,便于分析红包数据,辅助运营决策,提升用户体验

#SCRMChampion #TG小程序 #红包机器人

2025.06.30(云外呼上线!)

😎【SCRM Champion】云外呼上线!

个人线索不能导入系统?分配线索质量难以评估?使用云外呼功能,系统分配线索自动结合精准用户画像,轻松识别优质线索,提升线索转化效率!

😊主管端 ▫️【线索分配】升级为【第三方线索池】,支持导入WS平台的个人线索至线索池,并可通过激活码或对应员工进行分配 😊桌面端 ▫️【对话管理】新增【线索列表】,员工可查看分配线索完整用户画像,辅助评估线索质量,自主选择继续跟进或更换线索 ▫️员工领取线索后通过语音通话初步触达,进一步评估线索质量,以决定是否进行对话沟通,提升线索转化效率

#SCRMChampion #语音外呼 #线索分配 #线索列表

2025.06.20 【LINE好友、群发消息、IP代理】

🥳芥末小姐提醒您:SCRM Champion【LINE好友、群发消息、IP代理】功能已更新

桌面端 😊添加好友 ▫️LINE平台支持通过MID精准添加好友 😊IP代理 ▫️IP支持按使用状态进行筛选,快速定位可用资源,提高IP管理效率 😊群发消息 ▫️新增【配置隔离】功能,可灵活选择同步群发或独立筛选客户,满足不同群发任务需求

#SCRMChampion #IP筛选 #群发消息 🖥历史更新记录:@CPGX007TG

2025.06.13 【#实时聊天 #线索管理 #自动炒群】

🥳芥末小姐提醒您:SCRM Champion【实时聊天、线索管理、社群管理】功能已更新

主管端 😊实时聊天 ▫️新增GPT翻译线路,翻译速度更快,结果更精准 ▫️增加功能指引,降低用户学习成本,提高用户使用体验 😊线索管理 ▫️WhatsApp平台支持个人线索池与指定工单去重,线索去重更精准 😊社群管理 ▫️自动炒群新增【AI润色】,支持多风格文案批量生成,提升话术吸引力

#SCRMChampion #实时聊天 #线索管理 #自动炒群 🖥历史更新记录:@CPGX007TG

2025.06.13(Cloudflare平台波动)

尊敬的SCRM Champion系统客户:

您好!我们在第一时间注意到,由于第三方服务提供商出现间歇性故障影响,当前产品服务出现临时性的中断或网络波动(此次事件属于全球性网络故障),可能会导致部分用户使用过程出现异常。技术团队已第一时间介入处理和维护。

恢复后将同步更新。感谢您的理解与支持,我们将持续努力为您提供更稳定的服务。

尊敬的SCRM Champion系统客户:

您好!随着第三方服务陆续恢复,产品后台访问及使用已恢复正常,您可以正常登录并使用所有功能,数据安全无影响。

感谢您在故障处理期间的耐心等待与理解。如仍有异常,请随时联系客服反馈。

2025.06.10/2025.06.12(OpenAi平台波动)

尊敬的SCRM Champion系统客户:

您好!我们注意到当前Open AI官方服务有出现临时性的中断问题,可能会导致部分用户GPT翻译异常。SCRM Champion团队建议您可以先试用其他翻译线路。

恢复后我们将同步更新消息。感谢您的理解与支持,我们将持续努力为您提供更稳定的服务。

尊敬的SCRM Champion系统客户:

此前由于OpenAI官方服务异常,导致系统内GPT翻译功能暂时受到影响。目前OpenAI服务已全面恢复,GPT翻译功能可正常使用。

如有其它问题可联系客服反馈,感谢您的理解与支持,我们将持续努力为您提供更稳定的服务。

2025.06.06(阿里云的域名被恶意篡改)

尊敬的SCRM Champion系统客户:

您好!我们注意到当前服务出现临时性的中断问题,可能会导致部分用户使用过程出现异常。技术团队已第一时间介入处理和修复。

恢复后将同步更新。感谢您的理解与支持,我们将持续努力为您提供更稳定的服务。

昨晚由于供应商阿里云的域名被恶意篡改,导致我方SCRM系统客户端部分文件无法正常访问。目前我官方技术人员已经精准定位,解决处理,现在可以正常访问及使用,感谢您的耐心等待!!!😁😁😁😁😁😁

2025.05.29(AI养号)

😎【SCRM Champion】AI养号重磅上线!

你是否还在为社交账号活跃度低、风险高而烦恼?AI养号功能帮你彻底解决这些问题!一键开启全自动养号,提升账号权重,让你的社交账号更安全、更活跃!

🤗可自定义账号数量、消息间隔发送时间、养号时间和养号标准,灵活调整养号策略,适应不同账号运营需求 🤗支持设置养号使用语言,AI自动生成对话内容,无需手动操作 🤗账号掉线不会终止养号任务,重新登录后继续执行;养号过程中不影响正常使用,降低用户使用干扰

#SCRMChampion #AI养号 #AI互聊

2025.05.29【AI客服、组织管理】

🥳芥末小姐提醒您:SCRM Champion【AI客服、组织管理】功能已更新

主管端 😊AI客服 ▫️公共素材的文本和图片已适配Dify平台知识库,可直接用于回复客户 😊组织管理 ▫️创建子账号时增加唯一性检验,保障账号的唯一性,提高数据和账号安全性

#SCRMChampion #AI客服 #组织管理 🖥历史更新记录:@CPGX007TG

2025.05.23 【AI客服、AI翻译、在线聊天、账号列表、客户列表、客户标签】

🥳芥末小姐提醒您:SCRM Champion【AI客服、AI翻译、在线聊天、账号列表、客户列表、客户标签】功能已更新

主管端&桌面端 😊AI客服 ▫️Open AI平台新增GPT-4.1模型 😊AI翻译 ▫️新增GLM翻译线路,翻译速度更快捷,结果更精准 主管端 😊在线聊天 ▫️WABA聊天新增【结束会话】功能,支持主动结束客户聊天 ▫️系统整合多社交平台,无需激活码,实现统一查看管理,畅享高效便捷的在线聊天新体验 😊账号列表 ▫️新增【社媒账号API管理】,支持管理WABA账号及客服分配 ▫️新增【官方ID】【手机号】展示列,方便精准筛选客户账号 😊客户列表 ▫️新增【官方ID】展示列,方便更快捷和精准查询客户信息 桌面端 😊客户标签 ▫️同步主管端标签展示排序,保持标签一致性,便于使用和管理 😊 版本更新 ▫️支持用户自主决定版本更新,满足用户个性化需求,提升用户体验

2025.05.20(Telegram间歇性故障,持续大约1小时)
telegram故障

尊敬的SCRM Champion系统客户:

您好!我们注意到当前Telegram官方服务有出现少量临时性的中断问题,可能会导致部分用户信息发送异常。技术团队已第一时间介入处理和修复。

目前TG官方已经基本恢复,若您在使用过程中出现问题,请及时向客服反馈。感谢您的理解与支持,我们将持续努力为您提供更稳定的服务。

2025.05.16 【工单明细、线索列表、离开消息】

🥳芥末小姐提醒您:SCRM Champion【工单明细、线索列表、离开消息】功能已更新

主管端 😊工单明细新增筛选 ▫️LINE WORKS平台新增【用户ID】搜索项 😊线索列表优化 ▫️支持自定义工单列表的展示列,提升用户使用便捷性 桌面端: 😊新增离开消息: ▫️开启【离开消息】,当客服下班或离开时,账号将自动向客户发送自定义回复

#SCRMChampion #离开消息 #自动回复 #工单筛选 🖥历史更新记录:@CPGX007TG

2025.05.09

🥳SCRM Champion系统【功能更新】通知

桌面端&系统后台 😊翻译升级 ▫️DeepL翻译线路和AI翻译线路ChatGPT新增乌克兰语

#SCRMChampion #AI翻译 🖥历史更新记录:@CPGX007TG

2025.04.30/05.01/05.03/05.04 (遭受DDOS网络攻击)

尊敬的SCRM Champion系统客户:

您好!产品正在持续遭受DDOS攻击,导致当前服务出现临时性的中断问题,可能会导致部分用户在使用过程中出现异常。技术团队已第一时间介入处理和修复。

恢复后将同步更新。感谢您的理解与支持,我们将持续努力为您提供更稳定的服务。

尊敬SCRM Champion系统的用户:

您好!因DDOS网络攻击造成部分用户服务中断问题,经过技术团队紧急修复,产品服务已全面恢复,您可以正常登录并使用所有功能,数据安全无任何影响。

感谢您在故障期间的耐心等待与理解。如仍有异常,请随时联系客服反馈。

2025.04.30

🥳SCRM Champion系统【功能更新】通知

系统后台: 😊自动炒群优化升级: ▫️新增【自定义剧本】模式,设置话术场景和角色对话,提升社群活跃度 ▫️支持添加备用角色,炒群主账号异常时可自动替换,确保炒群任务持续进行

#自动炒群 #语音翻译

2025.04.25(#群分流 #AI翻译 #一键进群 #系统语言 #AI客服)

SCRM Champion系统【功能更新】通知

桌面端: 😊系统语言升级: ▫️新增日语 😊新增一键进群: ▫️支持WA/TG账号批量加群

桌面端&系统后台: 😊AI翻译线路升级: ▫️GPT/DeepSeek翻译线路新增【阿塞拜疆】语 😊AI客服升级: ▫️Dify平台完成图片调式后,对应的AI客服支持图片回复 系统后台: 😊后台UI优化: ▫️【激活码管理】、【账号管理】、【线索管理】UI优化,提升客户体验 😊群分流链接升级: ▫️设置群组的每日新增线索目标、总线索目标和线索重置时间,便于管理线索目标,并灵活调整策略

2025.04.23(AI客服-托管模式)
AI客服:托管模式

【AI客服】现已支持托管模式,即刻开启全新体验!

通过接入Dify和OpenAI平台的API,桌面端会话聊天直接应用AI客服,能够显著提高客服回复效率,降低人力成本。当客服不能及时响应时,也能够自动回复客户,实现全天候服务。

✅辅助模式:辅助客服快速回复客户,从知识库中提取答案作为预览,客服可复制发送,提高工作效率 ✅托管模式:适用于客服不在线时,从知识库里识别内容进行自动回复,实现全天候服务,提升客户体验

2025.04.18(客户转派:封号继承、员工离职交接)
封号继承

【SCRM Champion】客户转派上线!

账号被封导致数据丢失?员工离职数据交接不便?客户转派解决您的烦恼,客户资料、标签、跟进记录、聊天消息无损备份,数据安全无忧! 可用于封号继承、账号更换、员工离职等业务场景 支持单个或批量转移账号数据,适用于 TG、WA、LINE 平台

2025.04.18

SCRM Champion系统【功能更新】通知

主管端优化升级 去重线索池: ▫️【导入线索】新增Messenger平台 ▫️【一键删除】更改为【快速删除】,支持用户删除指定平台和数量的线索 账号列表: ▫️激活码备注在账号列表悬浮显示,方便查询账号归属 运营管理: ▫️文本类型的公共素材自动上传至AI客服的知识库中,提高AI客服的话术配置效率和响应准确率 账号列表和工单明细: ▫️LINE和Zalo平台【主号链接】支持手动复制官方链接进行编辑,以便更准确地进行分流和分配

2025.04.11

SCRM Champion系统【功能更新】通知

桌面端优化升级 基本设置: ▫️新增清除全部缓存功能,减少设备空间占用,提升用户体验 【AI客服】: ▫️新增托管模式,适用客服离线时从知识库里识别内容进行自动回复

2025.04.09 (SCRM Champion 与EchoData联动)
SCRM Champion EchoData

SCRM Champion&EchoData数据联动!

SCRM Champion上传数据时支持将粉丝数据入库至EchoData。 SCRM Champion数据同步007TG生态数据中心后,可通过 EchoData 进行多维度数据分析,获取自身及生态内其他用户对该数据的营销情况。 后续将支持粉丝数据的营销效果分析,敬请期待!

2025.04.03

SCRM Champion系统【功能更新】通知

群组列表升级: ▫️支持手动编辑TG、WA进群链接,方便用户加入群组 ▫️新增【会话存档】列,支持手动开启/关闭群组会话存档,提高用户自主性

2025.03.28

SCRM Champion系统【功能更新】通知

桌面端: 聚合翻译升级: ▫️DeepSeek线路支持反向翻译,可用于提高翻译质量 【群发消息】优化: ▫️【消息间隔时间/对话间隔时间】支持手动输入数值,方便群发操作

主管端: 后台菜单整合及UI优化: ▫️优化页面设计,页面布局更合理,交互更快捷,体验更流畅 【会话存档】升级: ▫️新增WA平台外部群存档,助力员工合规管理及客户关系维护 【账号列表】升级: ▫️支持查看账号上下线时间详情,有效统计员工的使用情况,优化资源管理

2025.03.25

SCRM Champion系统【功能更新】通知

桌面端优化升级: 【会话列表】升级: ▫️新增【刷新会话】按钮,优化交互流畅度并提升刷新响应效率 【快捷回复】优化: ▫️固定【直接发送/先翻译再发送】按钮,提升消息发送效率与便利性

主管端优化升级: 【AI客服管理】升级: ▫️支持配置OpenAI平台,满足用户更多平台需求 【在线聊天】升级: ▫️WABA聊天支持图片/视频接收和发送,提升沟通效率与营销灵活性 【社群管理】升级: ▫️新增【一键进群】,支持WA/TG批量加群,助力营销引流、社群运营 【会话统计】升级: ▫️新增切换查看维度按钮,支持按员工账号及绑定社交账号查看详情,更全面分析员工工作表现

2025.03.14(更新升级通知)

尊敬的SCRM Champion系统客户:

您好!我们将于吉隆坡时间2025年3⽉17⽇ 09:30 AM 至 11:00 AM 进行系统重大组件升级,提升用户体验,以下功能将无法使用:

系统后台:分享页面、客户列表、会话存档、激活码创建、线索标签、社交账号列表、工作合规、线索活跃度、导入线索去重,设备信息。 桌面端:修改备注、跟进记录。

感谢您的理解与支持。如您发现任何异常,请及时联系客服反馈,我们将竭力为您服务!

2025.03.17

尊敬的SCRM Champion系统客户:

您好!感谢您对SCRM Champion的信任与支持。经过技术团队的快速升级,系统已经恢复正常使用,数据安全无影响。

如您发现其他任何异常,请及时联我们客服团队,我们将竭力为您服务!

2025.03.14

SCRMChampion系统【功能更新】通知

【会话存档】升级: ▫️TG平台新增外部群数据支持,可查看外部群聊天消息和监控外部群

2025.03.07

SCRMChampion系统【功能更新】通知

【敏感行为】升级: ▫️支持查看WhatsApp平台删除视频消息的记录 【WA计数】升级: ▫️优化 WA 线索的统计方式,使线索统计更加高效和及时 【会话存档】升级: ▫️WhatsApp平台支持视频接收与发送,满足用户多样化的使用需求 【重粉标记】升级: ▫️ 标记范围新增【去重线索池】,客服对接客户属于线索池线索时显示标记

2025.03.05(更新升级通知)

尊敬的SCRM Champion系统客户:

您好!我们将于吉隆坡时间2025年3⽉6⽇ 09:30 AM 至 10:00 AM 进行系统重大组件升级,提升用户体验,以下功能将无法使用:

系统后台:分享页面、客户列表、会话存档、激活码创建、线索标签、社交账号列表、工作合规、线索活跃度等,导入线索去重,设备信息。 桌面端:修改备注、跟进记录。

感谢您的理解与支持。如您发现任何异常,请及时联系客服反馈,我们将竭力为您服务!

2025.03.06

尊敬的SCRM Champion系统客户:

您好!感谢您对SCRM Champion的信任与支持。经过技术团队的快速升级,系统已经恢复正常使用,数据安全无影响。

如您发现其他任何异常,请及时联我们客服团队,我们将竭力为您服务!

2025.03.04(故障与修复)

📣Emergency maintenance announcement:

The SCRMChampion system is currently under emergency maintenance. We deeply apologize and thank you for your understanding and patience. Please pay close attention to our follow-up notifications to ensure you get the latest service status updates.

📣紧急维护公告:

当前SCRMChampion系统紧急维护中,我们深感歉意,并感谢您的理解与耐心。请密切关注我们的后续通知,确保您获取最新的服务状态更新。

尊敬的SCRM Champion系统客户:

您好!感谢您对SCRM Champion的信任与支持。经过技术团队的全力修复,系统已经恢复正常,数据安全无影响。

如您发现其他任何异常,请及时联我们客服团队。再次感谢您的理解与支持!

2025.02.28(WhatsApp Business API 聊天室)

😎【SCRM Champion】在线聊天室上线!

快速集成 WhatsApp Business API,让企业轻松统一管理与客户的 WA 消息;接入后可统一接收和回复客户信息,高效管理WA通信,全面提升客户服务质量。

😊提高运营效率:通过自动化消息处理和客户服务功能,减少人工成本,提高运营效率,降低企业成本

😊增强企业信任度:凭借高安全性的 WhatsApp Business API 和官方认证的企业绿标,提升客户对企业的信任感

😊个性化服务:通过实时沟通与个性化服务,打造更优质的用户体验,增强客户满意度,同时助力提升品牌形象

即将接入Telegram、LINE平台API,敬请期待!

2025.02.28

SCRMChampion系统【功能更新】通知

😊【会话统计】优化: ▫️支持查看敏感词与敏感行为详情,分析管理更精准。

😊【系统后台&登录页UI优化】: ▫️界面全新升级,颜值与体验双提升,操作更舒适流畅!

😊【线索管理】优化: ▫️去重线索池新增【一键删除】功能,清理导入数据更便捷。

😊【跟进记录】优化: ▫️移除24小时删除限制,记录管理更灵活,满足多样化需求!

😊【会话列表】升级: ▫️桌面端新增顶部集中分布,快速定位会话,多账号操作更高效!

😊【会话存档】升级: ▫️可导出近28天聊天记录,数据更全面,助力月度总结和话术优化!

2025.02.28(LINE Business官方故障)

尊敬的SCRM Champion系统客户:

您好!由于LINE Business官方故障原因,导致账号登录出现【发生暂时性错误】,请等待官方处理。

恢复后我们将第一时间通知您,感谢您的理解与支持。如有其他问题需要进一步协助,请随时联系我们的客服团队,我们将竭力为您服务!

尊敬的SCRM Champion系统客户:

您好!LINE Business官方故障已修复,受影响的LINE Business平台已经恢复正常使用!

如您发现其他任何异常,请及时联我们客服团队。感谢您的理解与支持!

2025.02.24

SCRMChampion系统【功能更新】通知

😊【内控管理】升级: ▫️新增【消息类型管控】功能,支持限制员工社交账号发送和接收:图片、链接、语音、视频和附件消息。

😊【TG超级置顶】优化: ▫️支持文件夹对话置顶,方便用户搜索和管理重要对话

😊【会话存档】升级: ▫️LINE平台支持查看和发送【视频】类型消息 ▫️Telegram平台支持查看和发送【附件】类型消息

😊计数功能升级: ▫️新增指定工单去重,可选择当前工单与所需去重的工单进行对比

2025.02.24(维护与修复)

尊敬SCRM Champion系统的用户:

您好!我们监测到当前产品后台服务出现访问异常,技术团队已在第一时间排查修复。

我们预计将在30分钟内完全恢复服务(具体时间视修复进度可能提前)。期间您可能暂时无法登录后台或使用部分功能,数据安全不会受到影响。

对此我们深表歉意,感谢您的理解与支持。如有紧急需求,请联系客服,谢谢

尊敬SCRM Champion系统的用户:

您好!经过技术团队紧急修复,产品后台服务已全面恢复,您可以正常登录并使用所有功能,数据安全无影响。

感谢您在故障期间的耐心等待与理解。如仍有异常,请随时联系客服反馈。

2025.02.13(考勤管理)

【SCRM Champion】考勤管理上线!

根据企业需求设置考勤规则,支持固定班制、排班制、自由班制等多种工作模式,自动统计员工打卡数据,员工可在桌面端用子账号登录并进行考勤打卡,轻松管理考勤!

1️⃣考勤报表:自动统计员工考勤数据

2️⃣考勤组管理:设置出勤人员、出勤时间

3️⃣排班管理:按需为员工安排工作班次,支持按天排班、周期排班

4️⃣班次管理:灵活安排员工班次,设置明确的上下班时间及打卡规则

2025.02.10

1️⃣【AI智能客服】优化

新增配置指引,优化功能体验,提升使用便捷性与整体体验

2025.01.24

1️⃣【会话统计】升级

新增群发任务数据统计,方便查看群发任务数据和调整群发策略

2️⃣新增【翻译管理】

可在后台配置自己的OpenAI翻译模型,支持员工在桌面端选择使用

3️⃣【会话存档】升级

新增聊天记录模糊搜索,支持连续四字及以上关键词检索,便于主管快速查询所需信息

2025.01.17

1️⃣【语音翻译】升级:

新增有道线路,支持葡萄牙语(巴西)语音转文字

2025.01.14

1️⃣新增AI翻译线路—DeepSeek:

文本翻译更准确,同时语言理解能力更强

2️⃣新增识别web3地址信息:

检测地址:波场、以太坊

自动检测桌面端私聊/群聊消息的钱包地址,识别并提醒危险钱包地址,保障用户财产安全

2025.01.10(AI智能客服)

【AI智能客服管理】上线!SCRM Champion开启全新体验!

支持接入第三方API(Dify平台),可用于桌面端会话聊天使用,支持辅助模式,提高客服效率和降低人工回复成本!

✅辅助模式:辅助客服提供回复话术场景,从知识库里抽取该消息答案为预览状态,客服可快速发送

✅一键使用:支持桌面端直接选用机器人

✅数据列表:所有机器人一目了然,快速管理机器人状态

2025.01.10

1️⃣LINE平台调整:

▫️限制桌面端表情包弹窗宽度,提高用户阅读和操作的舒适性 ▫️会话存档支持查看图片类型的聊天消息,方便更全面查看员工聊天记录

2️⃣【Webhook】设置升级:

▫️增加配置平台以及简化配置流程,方便没有开发基础的用户直接使用平台提醒

3️⃣【敏感行为监控】升级:

▫️新增LINE平台【删除消息】【删除对话】的敏感行为监控,支持查询管理员工敏感行为问题

4️⃣新增外部群统计:

▫️群组列表更新统计规则,具有管理权限的群组统计为内部群,仅为群成员的群组为外部群,内外部群均会记录在群组列表

2025.01.02(群计数)

SCRM Champion【新成员统计】上线!

自动追踪并统计指定时间段内的新进群成员、净增成员以及重复客户数量等关键指标

✔️ 可作为社群有效统计实际粉丝量的工具

✔️适用于群成员去重及流量结算的依据

✔️通过分流链接将数据分享给业务双方,让双方查看实时数据

2025.01.02

1️⃣【会话存档】升级:

▫️Telegram平台会话存档新增贴纸消息

2️⃣【线索列表】升级:

▫️支持按工单号模糊搜索,方便快速查找相似工单

3️⃣【LINE WORKS】支持计数:

▫️可用于工单去重,流量计数,重粉查询等业务场景

4️⃣【账号列表】优化:

▫️支持分享工单后接收方编辑【备注2】,方便员工编辑业务内容

▫️账号列表新增自定义设置,可按照个人需求设置账号列表显示列

5️⃣【关键词自动回复】升级:

▫️新增关键词触发频率及触发详情表单,支持关键词单独或全局设置固定时间内仅触发一次

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