激活码管理

快速创建激活码,复制给员工登录客户端

平台权限设置

✅支持13个社媒平台登录,取消勾选则员工无法在客户端登录该平台账号

✅工单名称:支持给13个平台设置工单名称,默认社媒平台名

✅分配端口:允许客户端上最大可同时在线的账号数量

✅到期时间:设定激活码有效时长,流量交易时可提前设定,支持随时修改

✅线索去重范围:支持当前工单、当前账号指定工单、当前账号全部工单对比去重

功能权限设置

✅重复客户标记:聊天列表自动标记重复客户的对话,悬停重复客户图标可查看具体信息 https://t.me/SCRMchampion/237

✅数据脱敏:对客服员工隐藏客户的号码/ID信息,显示为@昵称,有效防止员工泄密、走私单

✅敏感词监控:监听并上报聊天过程中的敏感信息,也可阻止客服发送敏感消息

✅客服在聊天过程中出现敏感行为时,自动上报到系统后台,并以表格方式提供主管翻查

✅单设备登录:设置后,该激活码只能同时在一台设备上登录,其它设备登录时,需输入登录密码

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