运营管理
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✅可以直接在后台上传文字、文件、图片、名片、语音、视频类型的素材收录到素材库，收录成功后可直接使用素材
✅后台用途：公共快捷话术、剧本炒群、问候消息、邮件群发、语音营销等等
✅员工用途：个人快捷话术、统一物料使用、统一公司标准等等
✅管理员在后台设置话术，所有员工共同使用，统一公司标准
✅支持客服一键发送多形式的营销素材，支持文字、文件、图片、图文、视频、联系人名片等
✅员工单独设置个人话术，保存在电脑上使用
✅问候消息：收到粉丝第一条消息时，自动回复后台设置的内容
✅关键词自动回复：模糊/精确识别聊天内容的关键词，自动回复后台设置的内容，支持关键词单独或全局设置固定时间内仅触发一次，如每15分钟只触发一次或者每个粉丝只触发一次