线索管理
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通过一条添加好友/群组链接,将客户分配到不同WA/LINE/TG等客服账号/群组上,过程中可管控每个账号/群组进粉情况
✅避免单一账号/群组进粉太多,导致账号/群组触发封控
✅避免涌入客户流量太多,员工回复不过来
✅自动平均分配客户,无需手动分配线索给员工/群组
好友分流:
群组分流:
✅提供详尽的数据工单报表,实时掌握账号进粉情况
✅可分享给第三方查看实时数据(支持切换语种),双方根据工单报表结算流量
✅在获得您授权时,对方可通过数据报表管控账号进粉,避免单一账号进粉太多导致封号
✅对指定账号关闭/开启进粉
✅提供【仅在线账号进粉】模式,避免账号被封,导致后续进粉浪费
✅设置账号进粉目标,当账号进粉达到目标后,换成“未达目标”账号去进粉,可减少账号进粉太多被封情况
以列表的形式展示所有激活码的平台线索工单
✅可快捷查看平台工单明细,方便快速分享工单报表
✅支持对工单批量操作、调整激活码设置、查看会话存档等
007TG全家桶资源,产品生态内互导,实现1+1>2的效果
✅兄弟产品的线索通过密钥直接将数据入库到SCRM Champion中,然后主管可按激活码分配客户线索给员工营销,可管控员工每日打粉次数,有效降低营销号封控
1️⃣WA线索导入:EchoData筛选全球各国有效数据,或对已有目标数据进行筛选
2️⃣Facebook线索导入:Promo Picasso采集获取FB同行粉丝数据,可筛选活跃度/粉丝量/地区等信息
在SCRM Champion线索系统查重前后,可去重用户自己的线索数据
✅导入线索(上传底粉):导入本地线索,去重用户邮箱账号下的所有工单
✅双向共享账号线索:多个主管账号共享线索,将彼此的线索作为去重依据,适用于多个主管账号的用户,也可用于不同用户之间合作去重